杰克·韦尔奇说:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。
”企业文化反映了一个企业的价值观,然而,企业文化并不仅仅是企业的形象工程、形象设计,更多的是从细节中体现出来的企业独特的价值观、内涵、理念。
见微知著,小事往往更容易看穿本质。
如果你参观过奥宏营销中心,会惊奇地发现很少见到雇佣专业的清洁人员来打扫卫生,奇怪的是这里的桌椅、文件、植被等竟然都那么的井井有条、一尘不染。其实,小到擦拭办公桌、清扫地板、大到花草的修整,都由本企业员工自己完成。在奥宏每周末都有特定的“全民清洁卫生日”的文化,无论淡季旺季,无论工作有多忙,都亘古不变。大伙儿,都很乐于打扫。谈到每周一日的大扫除,有员工笑称:“和大伙一起打扫,都有种体验整理新家的感觉”。在劳动中嬉戏笑骂,无形中增加了彼此的感情的同时,也提升了员工对企业的归属感,让员工在这里有“家”的感觉。
这种“家”的感觉还一直持续蔓延到客户身上。前不久客户拜访我司时,正逢周末,扔垃圾时偶然间发现垃圾桶居然洁净如新,了解得知卫生都是公司员工自己做的,连连称赞,说真的有“自家”的洁净,真真切切把细节小事做到实处。